เราเน้นการให้คำปรึกษาในการออกแบบการดูแล เฉพาะผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุต่อราย เพราะเราเชื่อว่าแต่ละบุคคลนั้นมีความต้องการที่แตกต่างกันไป